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摘要: 科技經濟輿情信息，就是指經過輿情信息工作者對(duì)收集到的(de)輿情，進行整理(lǐ)、分(fēn)析、加工後形成的(de)以文本形态存在的(de)一種反映科技經濟領域最新的(de)取向态度、重視程度、推進力度、和(hé)開展的(de)深度與廣度的(de)文字圖表材料。本研究基于“科技經濟輿情聚合監測平台”網絡化(huà)的(de)媒體新聞資訊資源與聚合監測分(fēn)析功能展開，提出科技經濟輿情信息的(de)增值主要通(tōng)過“新聞”“新聞+ 情報”“新聞+ 情報+ 智庫”等三大(dà)路徑實現，并對(duì)不同的(de)增值路徑進行了(le)深入的(de)分(fēn)析與研究。

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    輿情信息作爲信息的(de)一個(gè)種類，具有普遍性、載體依附性、價值性、時(shí)效性、不完全性等特性之外，還(hái)具有可(kě)增值性，主要包括量的(de)增值、質的(de)增值和(hé)使用(yòng)價值的(de)提升［1］。

    輿情信息與輿情是兩個(gè)不同的(de)概念。輿情是由事件引發的(de)民衆社會政治态度，它每時(shí)每刻存在于客觀世界之中，不管你反映還(hái)是不反映。而輿情信息是指在民衆社會政治态度的(de)收集、整理(lǐ)、分(fēn)析、報送、利用(yòng)和(hé)反饋的(de)信息運動過程中，用(yòng)以客觀反映輿情狀态及其變化(huà)情況的(de)資訊、消息、音(yīn)信、情報、指令、數據和(hé)信号。輿情信息是民衆思想狀況的(de)一種不斷增值的(de)動态反映方式。

    科技經濟輿情信息，就是指經過輿情信息工作者對(duì)收集到的(de)輿情，進行整理(lǐ)、分(fēn)析、加工後形成的(de)以文本形态存在的(de)一種反映科技經濟領域最新的(de)取向态度、重視程度、推進力度、和(hé)開展的(de)深度與廣度的(de)文字圖表材料。互聯網加速了(le)輿情的(de)傳播［2］，也(yě)加速了(le)輿情信息的(de)增值。因此，本研究基于“科技經濟輿情聚合監測平台”網絡化(huà)的(de)媒體新聞資訊資源與聚合監測分(fēn)析功能展開，沒有涉及科技經濟文獻平台的(de)各類知識性資源和(hé)檢索使用(yòng)功能，科技經濟輿情信息的(de)增值主要通(tōng)過“新聞”“新聞+ 情報”“新聞+ 情報+ 智庫”等三大(dà)路徑實現。

1 科技經濟輿情信息的(de)“新聞”增值路徑

科技經濟新聞資訊在傳播過程中，如果沒有讀者和(hé)受衆閱讀，或者閱讀之後沒有人(rén)評論、分(fēn)享、使用(yòng)，也(yě)就一直處于靜止狀态，那麽，即使該新聞資訊是在新聞媒體上發布和(hé)傳播的(de)，因爲沒有實現“新聞”的(de)量的(de)增值、質的(de)增值和(hé)使用(yòng)價值的(de)提升，也(yě)就沒有形成輿情信息。而網絡媒體的(de)異軍突起［3］，爲科技經濟領域不斷形成輿情信息，科技經濟輿情信息快(kuài)速、持續實現“新聞”增值，提供了(le)源源不斷的(de)疊加式資源和(hé)科學量化(huà)統計的(de)大(dà)數據。

1. 1 網絡媒體爲“新聞”增值提供了(le)動态來(lái)源

媒體是新聞資訊傳播的(de)主要載體，也(yě)是輿論的(de)彙集地，媒體信息來(lái)源十分(fēn)廣泛，包括了(le)各地區(qū)、各領域甚至世界各國的(de)包羅萬象的(de)各方面信息。最新統計數據顯示，我國現有圖書(shū)出版單位584 家，報紙出版單位1894 家，期刊出版單位10084 家，廣播電視播出機構2578 個(gè)。但傳統媒體由于受到閱讀方式的(de)限制，其内容出版傳播之後，難以第一時(shí)間采集讀者受衆閱讀、評論、點贊的(de)行爲與意見，也(yě)無法實現閱讀人(rén)數的(de)即時(shí)統計。這(zhè)些傳統媒體的(de)短闆與瓶頸，在網絡媒體裏都迎刃而解。甚至許多(duō)圖書(shū)出版單位建設、運行的(de)網站、微博、微信公衆号，也(yě)具有網絡媒體的(de)屬性和(hé)功能。按照(zhào)1 家( 個(gè)) 出版、播出機構運行1 個(gè)網絡媒體測算(suàn)，那麽我國就有至少15140 個(gè)網絡媒體。而截至2016 年12 月(yuè)，我國網站數量已經達到482 萬個(gè)，這(zhè)些網站如果正常運行，都具備網絡媒體的(de)基本屬性，在輿論信息的(de)傳播中扮演著(zhe)十分(fēn)重要的(de)角色［4］。網絡媒體在全天候動态更新各類新聞資訊之後，大(dà)量網民閱讀、轉發、評論、點贊、跟帖等全天候表達态度的(de)行爲與意見，就爲輿情信息提供了(le)“新聞”增值的(de)源源不斷的(de)疊加式動态來(lái)源。

如體現網絡媒體排名的(de)艾瑞PC 指數的(de)數據顯示， 2017 年8 月(yuè)日均覆蓋人(rén)數( 指該網站獨立訪問用(yòng)戶數，用(yòng)戶重複訪問隻計1 人(rén)) 前20 名的(de)新聞門戶網站類别的(de)網絡媒體是東方網、北(běi)京時(shí)間、北(běi)青網、環球網、今日頭條、人(rén)民網、中國青年網、中國網、ChinaDaily、參考消息等，總計日訪問閱讀人(rén)數爲5069 萬人(rén); 前20 名的(de)财經網站類别的(de)網絡媒體是東方财富網、同花順财經、我愛(ài)卡、和(hé)訊、南(nán)方财富網、金融界等，總計日訪問閱讀人(rén)數爲2822 萬人(rén)。

這(zhè)也(yě)就是說，上述排名前20 的(de)網絡媒體全天候動态更新各類新聞資訊、财經資訊之後，每天分(fēn)别有0. 5 億、0. 28 億的(de)網民，通(tōng)過閱讀、轉發、評論、點贊、跟帖等全天候表達态度的(de)行爲與意見，爲輿情信息提供了(le)“新聞”增值的(de)疊加式動态來(lái)源。對(duì)于網絡媒體而言，更新的(de)資訊量越大(dà)、網民的(de)訪問量也(yě)會越大(dà)，其輿情信息的(de)“新聞”增值空間也(yě)會越大(dà)。在财經網站類别的(de)網絡媒體中( 見表1) ，東方财富網日均訪問人(rén)數達到1142 萬人(rén)，是FT 中文網的(de)31. 7倍，東方财富網輿情信息的(de)“新聞”增值空間就會大(dà)大(dà)超過FT 中文網。

1. 2 聚合監測爲“新聞”增值提供了(le)大(dà)數據

爲了(le)适應科技經濟領域對(duì)輿情信息的(de)多(duō)方面新需求，我們專門開發建設了(le)“科技經濟輿情聚合監測平台”。該平台不但實現了(le)國内外科技經濟新聞資訊實時(shí)抓取與更新，還(hái)累積形成了(le)6000 多(duō)萬篇的(de)動态數據庫( 其中800 多(duō)萬篇外文資訊實現了(le)機器直接翻譯) 。平台的(de)功能包括實時(shí)新聞抓取與更新、熱(rè)點輿情跟蹤與分(fēn)析、國外媒體遴選與監測、輿情分(fēn)級預警、一鍵生成文字圖表報告等。通(tōng)過聚合監測，我們可(kě)以精準獲取科技經濟輿情信息的(de)“新聞”增值大(dà)數據，并形成相應的(de)文字圖表材料。如2017 年10 月(yuè)26 日人(rén)民日報海外版發表了(le)史永競撰寫的(de)科技經濟新聞《中國高(gāo)鐵新時(shí)代跑出新速度》，通(tōng)過“科技經濟輿情聚合監測平台”的(de)動态分(fēn)析，該報道已引起媒體和(hé)網民廣泛關注，截至2017年10 月(yuè)27 日11 時(shí)，有中國政府網、人(rén)民政協網、新華網、人(rén)民網、光(guāng)明(míng)網、央廣網、國際在線、中國經濟網、科學網等96 家主流媒體網站轉發報道143 篇次( 外媒1 篇) 。其中人(rén)民網的(de)強國社區(qū)轉載8 次; 共有2127 網民參與討(tǎo)論( 見圖1) 。截至2017 年10月(yuè)27 日11 時(shí)，重慶論壇轉載後的(de)點擊量爲687，網民回複評論7 次; 商報網點擊量爲656 次; 強國社區(qū)點擊量爲203 次，一網民回複的(de)評論爲“織就高(gāo)鐵網，是高(gāo)鐵人(rén)的(de)辛勤，更是中國的(de)驕傲。”

通(tōng)過聚合監測生成的(de)上述大(dà)數據告訴我們，一旦形成輿情信息，其“新聞”增值路徑是看得(de)見、摸得(de)著(zhe)、算(suàn)得(de)清的(de)，甚至可(kě)以細化(huà)到每一位讀者和(hé)用(yòng)戶的(de)閱讀、分(fēn)享、評論、點贊、使用(yòng)的(de)所有信息。因此，不但能夠評估該新聞資訊的(de)社會經濟效益，還(hái)能夠對(duì)媒體與作者進行量化(huà)的(de)評價與考核，從而實現科學的(de)激勵與推進。如果沒有這(zhè)些輿情信息的(de)大(dà)數據，我們就無法獲知該科技經濟新聞究竟有沒有通(tōng)過傳播實現增值，是通(tōng)過怎樣的(de)傳播途徑和(hé)形态實現了(le)增值，實現增值的(de)最終成效和(hé)數量值。

2 科技經濟輿情信息的(de)“新聞+ 情報”增值路徑

科技經濟輿情信息通(tōng)過做(zuò)加法，實現了(le)“新聞”增值，而要實現“新聞+ 情報”增值，在做(zuò)好加法的(de)同時(shí)，還(hái)需要做(zuò)好減法。加法就是在傳播過程中不斷增加網民的(de)閱讀、轉發、評論、點贊、跟帖，減法就是對(duì)形成輿情信息的(de)新聞資訊進行價值化(huà)、應用(yòng)型、針對(duì)性的(de)濃縮與提煉。情報，就是在一定領域内有價值的(de)具有時(shí)效性與目的(de)性的(de)内容［5］，價值化(huà)、應用(yòng)型、針對(duì)性決定了(le)其必須是可(kě)以解決具體問題所需要的(de)特定知識和(hé)信息。通(tōng)過做(zuò)好減法的(de)濃縮和(hé)提煉，我們就可(kě)以把新聞資訊裏非價值化(huà)、非應用(yòng)型、非針對(duì)性的(de)内容去除，保留可(kě)以解決具體問題所需要的(de)特定知識和(hé)信息。

2. 1 分(fēn)析師成爲“新聞+ 情報”增值的(de)專門人(rén)才

科技經濟輿情信息要實現“新聞+ 情報”增值，必須有專門人(rén)才的(de)支撐與運作。媒體傳播機構的(de)編輯記者，其知識結構、思維方式、工作方法不能完全适應“情報”業務的(de)各方面需求。情報業務的(de)産生、形成和(hé)發展，是科學技術進步的(de)需要，是科學技術發展的(de)必然。編輯記者可(kě)以适應情報業務的(de)整序功能、傳送功能的(de)需求，但對(duì)存儲檢索功能、綜合分(fēn)析功能的(de)需求，就需要進行專門的(de)培訓與學習(xí)。因此，我們在建設“科技經濟輿情聚合監測平台”的(de)同時(shí)，依托浙江省科技信息研究院、浙江省科技發展戰略研究院的(de)《今日科技》雜(zá)志社，專門設立了(le)“科技輿情分(fēn)析研究所”，從研究所的(de)角度來(lái)全面實施雜(zá)志社編輯記者向網絡輿情分(fēn)析師的(de)專門人(rén)才轉型。

人(rén)力資源和(hé)社會保障部2013 年就将網絡輿情分(fēn)析師正式納入CETTIC 職業培訓序列，授權“人(rén)民網輿情監測室”負責全國網絡輿情分(fēn)析師的(de)培訓和(hé)考核工作。編輯記者通(tōng)過專業培訓轉型爲網絡輿情分(fēn)析師後，就能夠從龐雜(zá)的(de)海量網絡新聞資訊中，提取針對(duì)性的(de)有價值的(de)内容，還(hái)能夠進一步對(duì)其進行科學的(de)分(fēn)析和(hé)研判，爲服務對(duì)象了(le)解科技經濟領域的(de)互聯網信息，觀察網絡動态，跟蹤熱(rè)點焦點，部署重大(dà)創新，處置輿論危機提供決策參考，從而實現科技經濟輿情信息的(de)“新聞+ 情報”增值。

2. 2 全媒體成爲“新聞+ 情報”增值的(de)最大(dà)空間 

在策劃“科技經濟輿情聚合監測平台”建設方案時(shí)，我們對(duì)平台的(de)基本定位就是“新聞+ 情報”，所以打開平台的(de)首頁，就能夠看到平台的(de)全稱“新聞+ 情報———科技經濟輿情聚合監測平台”( 見圖2) 。爲了(le)實現“新聞+ 情報”增值的(de)最大(dà)化(huà)成效，我們通(tōng)過全媒體的(de)手段，研發了(le)基于該平台的(de)一系列“新聞+ 情報”的(de)全媒體疊加式服務與産品。主要内容包括: ①每小時(shí)科技新聞情報資訊更新; ②每日科技新聞情報資訊加工發布; ③每周科技情報内參服務; ④每月(yuè)科技情報雜(zá)志宣傳。 

基于“新聞+ 情報———科技經濟輿情聚合監測平台”( 每小時(shí)更新) 的(de)全媒體疊加式服務與産品包括: ①“科技早餐館”微信公衆号新媒體( 精華版) ;②“前沿情報集萃”( “科技早餐館”互聯網原文數據庫) ; ③“最美(měi)科技”( “科技早餐館”圖文版，在超星域出版平台發布) ; ④“奇迹來(lái)啦”( “科技早餐館”擴展版，在今日頭條自媒體平台發布) ; ⑤“資訊咖啡吧”“科技時(shí)訊”“科技快(kuài)餐廳”等( “科技早餐館”轉載版，在其它微信公衆号和(hé)網站上發布) ; ⑥浙江省科技信息研究院、浙江省科技發展戰略研究院門戶網站“科技早餐館”專欄，浙江省科技創新雲服務平台新聞資訊“科技早餐館”專題; ⑦《今日科技》雜(zá)志“全球前沿集萃”專欄( “科技早餐館”的(de)“最新成果”“最新觸角”内容集萃) ; ⑧《科技大(dà)參考》每周情報内參( 平台聚合監測的(de)一周1. 5 萬多(duō)篇新聞情報資訊裏篩選、精編的(de)觀點、焦點、熱(rè)點、亮點内容) ; ⑨“科技早餐館”、《科技大(dà)參考》的(de)外省合作情報産品。從而真正實現了(le)“新聞+ 情報”增值的(de)最大(dà)化(huà)成效: ①一個(gè)内容、多(duō)次開發、多(duō)種産品、多(duō)種形态、多(duō)條渠道、多(duō)次傳播; ②一次投入、多(duō)次産出;③一次産出、多(duō)次增值。

3 科技經濟輿情信息的(de)“新聞+ 情報+ 智庫”增值路徑

科技經濟輿情信息通(tōng)過做(zuò)加法、減法，實現了(le)“新聞”“新聞+ 情報”增值，而要實現“新聞+ 情報+ 智庫”增值，在做(zuò)好加法、減法的(de)同時(shí)，還(hái)需要做(zuò)好乘法。乘法就是把該輿情信息聚焦的(de)熱(rè)點事件的(de)各類新聞資訊，進行歸納、分(fēn)析、研判、探究，并提出短期、中期、甚至長(cháng)期性的(de)發展趨勢的(de)結論性預見。作爲一種特殊的(de)生産知識和(hé)思想的(de)組織，智庫通(tōng)常被人(rén)們稱之爲思想庫、咨詢機構，還(hái)有人(rén)把它比作人(rén)的(de)“外腦(nǎo)”，智庫的(de)特殊作用(yòng)已成爲我國轉型期經濟社會科學發展中不可(kě)或缺的(de)推動力［6］。科技經濟輿情信息“新聞+ 情報+ 智庫”增值是最完善的(de)疊加式路徑，以“科技經濟輿情聚合監測平台”爲支撐，在做(zuò)好加法、減法之後，做(zuò)好乘法，使科技經濟輿情信息的(de)價值最大(dà)化(huà)。

3. 1 分(fēn)析報告成爲“新聞+ 情報+ 智庫”增值的(de)支撐性成果

爲實現“新聞+ 情報+ 智庫”增值，我們專門研發了(le)一周情報内參《科技大(dà)參考》，具體包括“觀點·焦點”“熱(rè)點·亮點”“深一度科技”3 個(gè)疊加式闆塊。從“科技經濟輿情聚合監測平台”每一周監測新增的(de)1. 5 多(duō)萬篇全球科技經濟新聞資訊中篩選精編、摘要分(fēn)析、深度研判。其中“觀點·焦點”主要篩選精編國外主流媒體、權威機構最新發布的(de)科技經濟領域的(de)主要觀點，并突出新聞時(shí)政性; “熱(rè)點·亮點”摘要分(fēn)析國内外主流媒體、權威機構最新關注的(de)科技經濟熱(rè)點，突出價值化(huà)、應用(yòng)型、針對(duì)性的(de)情報特性; “深一度科技”則是一份對(duì)近期熱(rè)點輿情信息聚焦的(de)各類新聞資訊進行歸納、分(fēn)析、研判、探究，并提出短期、中期、甚至長(cháng)期性的(de)發展趨勢的(de)結論性預見的(de)分(fēn)析研判報告，具體包括“大(dà)數據、研判、聚焦、分(fēn)析、預見”等5 個(gè)部分(fēn)。這(zhè)一分(fēn)析研判報告，成爲了(le)“新聞+ 情報+ 智庫”增值的(de)支撐性成果，不僅通(tōng)過“大(dà)數據、研判、聚焦”呈現了(le)較強的(de)新聞時(shí)政性和(hé)情報特性，更通(tōng)過“分(fēn)析、預見”呈現了(le)智庫謀略與思想的(de)決策參考特性。

3. 2 深度融合成爲“新聞+ 情報+ 智庫”增值的(de)必由選擇

科技經濟輿情信息要實現價值最大(dà)化(huà)，光(guāng)有支撐性成果是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的(de)，無論是信息研究機構，還(hái)是媒體傳播機構，都必須在各個(gè)方面實現深度融合。作爲科技經濟領域的(de)媒體傳播機構，我們依托浙江省科技信息研究院、科技發展戰略研究院《今日科技》雜(zá)志社成立科技輿情分(fēn)析研究所，通(tōng)過建設、運行“科技經濟輿情聚合監測平台”，更要深度推進“五大(dà)融合”，快(kuài)速具備“實戰思想+ 預測分(fēn)析”的(de)制勝法寶。

一是角色上，我們正在推進編輯、記者與專家、學者深度融合。不但要利用(yòng)豐富的(de)“外腦(nǎo)”資源建立起高(gāo)水(shuǐ)平研究人(rén)員(yuán)的(de)網絡，編輯、記者更要主動擴展、疊加新角色，向特定行業和(hé)領域的(de)專家、學者轉型。二是内容上，我們正在推進新聞與情報深度融合。科技經濟領域的(de)媒體傳播機構具有天然的(de)傳播優勢、廣泛的(de)信息渠道，不能停留在新聞生産與傳播層面，更應該以問題、需求爲導向，第一時(shí)間将新聞二次加工爲價值化(huà)、應用(yòng)型、針對(duì)性的(de)情報資訊。三是手段上，我們正在推進采訪與調研深度融合。媒體最主要的(de)手段是采訪，智庫最主要的(de)手段是調研，兩者不但沒有矛盾，而是天生的(de)“親兄弟(dì)”。采訪重在挖掘事例，調研重在采集數據。現今，科技經濟新聞報道裏數據新聞越來(lái)越受歡迎，而智庫報告裏，實證研究、現象分(fēn)析也(yě)是思想、觀點的(de)支撐性依據。優勢深度互補，兩者深度融合。四是功能上，我們正在推進傳播與咨詢深度融合。媒體内容傳播之後，往往也(yě)會得(de)到大(dà)量反饋，需要編輯、記者提供咨詢服務，而智庫的(de)咨詢通(tōng)過爲決策提供參考，對(duì)經濟社會發揮引領與推進作用(yòng)後，往往需要媒體聯動，以進一步提升智庫的(de)傳播力、影(yǐng)響力。五是特色上，我們正在推進内參與報告深度融合。媒體大(dà)多(duō)會通(tōng)過内部參考送黨政主要領導批閱，智庫都會通(tōng)過調研、分(fēn)析後提出對(duì)策、建議(yì)，并形成專門的(de)研究報告，直送決策者批閱、參考。内部參考與研究報告，也(yě)是天生的(de)“親兄弟(dì)”，也(yě)能夠通(tōng)過各自優勢的(de)吸納，實現深度融合。

通(tōng)過上述“五大(dà)融合”，才能快(kuài)速、持續實現科技經濟輿情信息的(de)價值最大(dà)化(huà)，更好發揮新型、高(gāo)端智庫的(de)傳播力、影(yǐng)響力，更好發揮黨和(hé)政府輿論陣地的(de)特殊優勢，爲建設創新型國家和(hé)世界科技強國提供多(duō)層次的(de)智力支持，這(zhè)是科技經濟領域的(de)媒體傳播與信息研究機構實現輿情信息“新聞+ 情報+ 智庫”增值的(de)必由選擇。

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（作者：李祖平  作者單位：浙江省科技信息研究院）